안녕하세요~저번주에 출국전에 받을수 있는지 문의한 사람입니다.
제가 7월 19일에 출국이었는데 18일날 상품을 받지 못한 채로 19일 오전에 출국해서 오늘 밤에서야 집에 도착했습니다. 저는 당연히 상품이 배송되어 있는줄로만 알았는데 가족들이 배송이 아직도 안왔을 뿐더러 경비실에도 없다고 하더군요. 저는 지난 18일날 배송을 추적해 봣을때 그날 저녁시간쯤에 도착예정이라고 있던것을 확인했고 택배가 오지 않자 택배기사님께 전화를 했지만 받지 않으시더군요.하지만 미리 라이브워크에 배송날짜에 대해 문의했을때 본사와 택배사가 상이해서 정확한 수령날짜는 라이브워크에서 알수없다고 해서 저는 별 말 없이 그냥 출국했습니다. 하지만 아직도 배송이 완료되지 않았고 배송추적에도 아직 배송완료라고 뜨지 않고 배달중이라고 뜨고 있는 상태에서. 라이브워크 사이트에 와보니 배송완료 처리 되어있더군요. 어떻게 된 것인가요? 이 일에 대한 신속한 처리 부탁 드립니다. 그리고 저는 이미 여행을 다녀왔으니 환불 해 주셨으면 하네요